Modalités et conditions

Modalité d’utilisation du site web

Imprim-Encre offre l’accès à son site à tous ceux qui désire le consulté et qui acceptent et respectes les modalités ci-dessous énuméré. Vous accepter par le fait même que tout litige entre le propriétaire du site et les visiteurs sera assujetti aux conditions ici énumérées ainsi qu’aux lois du Québec et devra être réglé devant les tribunaux du Québec. Le nom respect de ces modalités pourrait vous valoir une interdiction au site ou à une partie du site. Imprim-Encre se réserve le droit d’offrir de nouveaux services ce qui pourrait entrainer à tout moment des modifications à ces modalités .  Vous devez donc réviser ces modalités régulièrement et tolérer que vous soyez assujetti aux nouvelles conditions que vous l’ayez révisé ou non.

Vous, vous engager en utilisant ce site à ne pas copier ni revendre en totalité ou en partie les informations, les images, vidéo ou audio, que vous y trouverez . Les trucs et astuces que vous y trouverez sont exclusifs au client d’Imprim-Encre et doivent le rester. Les liens vers d’autres sites seront assujettis aux modalités de chacun de ces sites respectifs et Imprim-Encre n’est nullement responsable de ces sites et du contenu de ces sites.

Tout commentaire ou évaluation des produits de votre partie ne doit pas utilisé un langage vulgaire et doivent être fait de façon respectueuse. Le non-respect de cette condition pourrait entrainer le retrait de vos écrits.

Nous ne pourrons être tenus responsables de toute interruption du site dû à des problèmes techniques ou à une mise à jour.

Garantie

Imprim-Encre garantit que leurs fournitures compatibles ou réusinées de cartouches laser et jet d’encre sont exemptes de défaut (pièces et main d’œuvre) à partir de la date d'achat. La garantie reste en vigueur jusqu'à l'épuisement du toner / encre pour une période maximale d'un mois pour le jet d'encre et pour une période d'un an pour les cartouches laser. Imprim-Encre décidera, selon le cas, de rembourser le prix d'achat au client ou de remplacer l'article qui s'avérera défectueux ou inadéquat.

Nos cartouches (OEM) originales remises à neuf de première qualité possèdent une garantie supplémentaire, car si vous n'êtes par entièrement satisfait, nous vous la remplacerons et en plus nous couvrirons le coût de réparation de toute Imprimante endommagée par nos cartouches. Que la garantie de votre imprimante ait expiré ou non, vous serez toujours protégé en choisissant nos cartouches (OEM) originales remises à neuf de première qualité.

Le retour du produit défectueux est exigé avec présentation de la facture originale.

Exclusion de garantie

La garantie sera nulle et sans valeur si le produit porte des signes d'une manipulation effectuée par une personne ne faisant pas partie du personnel d'Imprim-Encre. Le produit doit avoir été utilisé dans des conditions normales et la garantie ne couvrent pas les défaillances dues à une mauvaise utilisation, une négligence, une altération ou à un problème électrique. 

 Les renseignements figurant sur le site sont là à titre d’information sans garanties d’aucune sorte. Le propriétaire n’assume aucune obligation quant aux mises à jour du site et les informations peuvent être modifiées sans préavis.

Imprim-Encre ne garantit pas que le site soit exempt de défauts, de virus ou que les renseignements accessibles par l’intermédiaire du site soient exacts ou complets. Les informations fournies par tout annonceur ne seront pas garanties. Vous devez vous en remettre à votre jugement lorsque vous utilisez tout élément ou renseignement pour fonder vos conclusions. En aucun cas, nous ne serons responsables de dommage indirects ou accidentels.

Limitation de responsabilité

Imprim-Encre ne pourra être tenu responsable de tout dommage ou perte de données survenues à votre système informatique découlant de téléchargement de fichier ou image sur le site.

Livraison et retour de marchandise

Il n’y aura pas de frais de transport pour 2 situations énumérées ci-dessous :

  1. Dans le cas où vous figurez dans la liste des villes n’ayant pas de frais de transport.  (Vérifié régulièrement cette liste, car d’autres villes vont s’ajouter au fil du temps.

  2. Un ramassage par vous en boutique

Il est possible d'avoir des tarifs fixes pour les 2 situations énumérées ci dessous :

  1. Vous remplissez les conditions concernant votre situation géographique. ( Pour connaitres ces conditions , cliquez sur le nom de la ville la plus près de chez vous qui se trouve en page d'accueil.)

  2. Vous êtes revendeur pour Imprim-Encre.

Pour tous les autres, les frais de livraison varient selon les articles commandés, l’endroit où il est expédié et le service de livraison choisie. Ces frais sont indiqués lors de votre commande.

La livraison devrait se faire le jour même ou dans les 3 jours suivants la commande. À noter, que les échéances de livraison peuvent variées en raison d’intempéries, ou un surplus d’achalandage ou encore pour ceux habitant dans des régions éloignées. Pour ces raisons, nous ne pouvons garantir le délai de livraison.

En cas de rupture de stock, nous nous engageons à vous contacter le plus tôt possible pour vous informer de l'échéance que cela pourrait prendre. Les commandes déjà expédiées ne peuvent être annulées.

L’acheteur est responsable du colis dès que le colis est remis au service de livraison.

Nous n’expédions pas de marchandise à l’extérieur du Canada.

Si le produit est défectueux, vous devez nous contactez pour une autorisation de retour de marchandise et demander un numéro de retour (RMA). Aucun retour ne sera accepté sans votre numéro de retour (RMA).

Les produits retournés devront être retournés dans leur boîte d’origine en bonne condition. Accompagné si possible, d’une page imprimer, pour montrez la nature du problème.

Le client est responsable du retour de la marchandise ainsi que des frais encouru.

Droit d’auteur

Les informations, images, logo recueilli sur le site sont protégé contre la reproduction et la distribution non autorisée, car assujetti par la loi sur les droits d’auteur et la loi sur les marques de commerce.